5月12日，媒体收到《地狱之门：伦敦》发行公司HanbitSoft （韩光软件）发来的声明，称中国运营权还没有最后确定。以下为声明全文：
各位尊敬的中国媒体朋友：
首先非常感谢各位近期来对于“HanbitSoft （韩光软件）” 所发行的“Flagship Studios （旗舰工作室）”处女作《Hellgate：London》的热情关注。
《Hellgate：London》是“Flagship Studios”自成立以来所隆重推出的首款线上游戏产品。众所周知，它的主创团队成员，都是由享有盛誉的“暗黑破坏神”系列的原创班底所组成，包括有“暗黑破坏神教父”之称，暴雪创始人之一的Bill Roper作为它的主要制作人。
《Hellgate：London》 结合了动作角色扮演和第一人称射击游戏的特点，可以在两种游戏模式中进行切换，满足了不同爱好者的不同需求，可以说是一款开创崭新时代的3D MMORPG.广大中国玩家对本游戏的制作人及开发团队的景仰，使得《Hellgate：London》自发布以来，受到了极大程度的关注。
目前，有关《Hellgate：London》在中国的代理运营权仍在商讨当中，我们的确和来自中国非常知名的数家网络游戏运营商有过接触和商讨代理事宜。由于这款游戏是“Flagship Studios” 的处女大作，也是“HanbitSoft” 发行的重量级产品之一，因此我们对于运营商的公司和资金规模、投入资源，和过往在MMORPG上的成功运作经验都非常看重。在“Flagship Studios” 和“HanbitSoft”的严选之下，最终获选的运营商，将以其运营实力，为中国热情期待这个大作的众多玩家带来最佳的游戏体验；无论在投资回报或游戏运营成果方面，必将重写中国网游运营史的新纪录。
有关《地狱之门：伦敦》在中国运营权的归属，我们将于近期作最终确定，并在第一时间向中国关心的媒体及玩家公布，谢谢大家的耐心，也敬请热情期待。
HanbitSoft 敬启